プライバシーポリシー | EMININAL(エミニナル)
EMININAL

プライバシーポリシー

エキサイト株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス「EMININAL(エミニナル)」(以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様からご提供いただく本サービス登録情報、医療機関が収集する本サービス診断に関する情報、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) お客様からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。
●当社が収集する本サービス利用に関する情報
・氏名、生年月日、性別等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・身分証明書(免許証、健康保険証、パスポート、住民基本台帳)
●医療機関が収集する本サービス診断に関する情報(以下診断に関する情報といいます。)
・問診票データ、医師が診断するデータ
・医師が撮影したレントゲンデータ
・歯形画像データ
尚、診断に関する情報に関しては各提携医療機関のプライバシーポリシーの考え方に従って管理されます。


(2)お客様が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

お客様が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にごいただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

・当該外部サービスでお客様が利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

(3) お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子


2.利用目的
当社本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、お客様認証、お客様設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2) 本サービスに関するご案内、お問い合せやご意見等への対応、ご予約の受付、ご利用に伴うご連絡のため
(3)本サービスを提供するため
(4)商品の発送のため
(5) お客様のトラフィック測定及び行動測定のため
(6) 広告の配信、表示及び効果測定のため
(7) 当社の商品、サービス等のご案内、メールマガジン、各種お知らせ等の配信、送付のため
(8) キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施のため
(9) 法令、行政上の業務への対応のため
(10) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(11) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(12) 個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去等意思確認のため
(13) 当社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
(14) 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(15) その他、上記利用目的に付随する目的のため

診断に関する情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1) 医療診断するため
(2) その他、上記利用目的に付随する目的のため


3.情報収集モジュールの有無
本サービスには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者(日本国外にある者を含みます。)への利用者情報の提供を行います。
(1)情報収集モジュールの名称
Googleアナリティクス
(2)情報収集モジュールの提供者
Google
(3)提供される利用者情報の項目
個体識別番号、IPアドレス、OS、ブラウザ、閲覧履歴
(4)上記提供者における利用目的
アクセスログの分析
(5)送信停止の方法
オプトアウトアドオン


4. 第三者提供 当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。
(1) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 第5項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

5.共同利用 当社は、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用いたします。
共同して利用する者の利用目的、診療、相談、配送、顧客支援、その他本サービスの提供に関する事項
※当社はオンライン診断用プラットフォームを提供するものであり、当社が診断その他の医療行為をすることはありません。


個人情報の項目
利用目的
利用する者の範囲
(1)
名前、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス


商品の製造と発送、カスタマーサポートのため
提携医療機関

(2)
診断に関する情報

診断のため
提携医療機関


個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称:エキサイト株式会社

6. 個人情報の開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
また、診断に関する情報の開示につきましては、12項に定めるお問い合わせ先に通じてお客様を担当した提携医療機関にお問い合わせください。

7. 個人情報の訂正及び利用停止等
当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、診断に関する情報及び個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。
また、診断に関する情報の訂正及び利用停止等につきましては、12項に定めるお問い合わせ先に通じてお客様を担当した提携医療機関にお問い合わせください。

8.認定個人情報保護団体について
エキサイト株式会社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会内の「プライバシーマーク推進センター個人情報保護苦情相談室」の対象事業者です。

<認定個人情報保護団体の名称・申出先等>
名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:106-0032東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565 / 0120-700-779

9. 開示等の手続き方法
第7項、第8項にかかる個人情報の開示、訂正等又は利用停止等を希望される場合、第12項の個人情報相談窓口までメールでお問い合わせください。

10. Cookie(クッキー)その他の技術の利用
当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。
Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

11. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。エキサイト株式会社
E-mail :emininal_cs@excite.jp

12. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

2021年5月31日 制定